سرعت پرس- چند روز پیش با بروز حادثه براى یکدستگاه X55 pro که طى آن اکسل عقب اتومبیل کنده شد، هیاهوى زیادى بیرامون این اتفاق برپا شد تا نهایتا شرکت سازنده پس از بررسى ابتدایى حادثه، دست به فراخوان عمومى براى کنترل دقیق تمام خودروهاى تولیدى این مدل بزند.
در گزارشى که چند روز پیش در خصوص این واقعه داشتیم بر این موضوع تاکید داشتیم که تا مشخص علت واقعه باید صبور بود و در صورت نیاز اقدام به فراخوان کرد. حال شرکت در اقدامى اصولى دست به فراخوان تمامى ۳۰ هزار دستگاه ایکس ۵۵ هاى پرو زده است تا با بررسى موضوع ضمن رفع نقص احتمالى، اطمینان خاطر خریداران این خودرو جلب گردد.
فراخوان خودرو امرى رایح در بین خودروسازان
شاید که در این ۴۰ سال گذشته، فاصله و دورى صنعت خودروسازى کشورمان از صنعت بروز دنیا، دلیلى براى غریبه بودن مردم با واژه فراخوانى باشد، اما همگى بخوبى مى دانیم که بروز ایراد و نقص فنى در برخى از قطعات یک خودرو، امر چندان غریبى نبوده و بسیارى از بزرگان دنیاى خودروسازى همچون تویوتا، فورد، جنرال موتورز، نیسان و …. نیز نه یکبار بلکه بارها مجبور شده اند تا براى رفع نقص فنى یک قطعه، فراخوان دهند.
فراخوانى که شاید در کوتاه مدت حتىًموجب کاهش ارزش سهام خودروساز شده باشد اما در طولانى مدت کسب اعتماد مشتریان و سود آن برند را بدنبال داشته است.
بزرگترین فراخوان کشور
حالا با بروز این حادثه، مدیران خودرو اولین و بزرگترین فراخوان را براى بررسى ایراد در اکسل عقب ایکس ۵۵ پرو داده است. این شرکت در اطلاعیه قبلى خود گفته بود که از ۳۰ هزار دستگاه تولیدى تاکنون مورد مشابهى ثبت نشده و این اولین مورد بوده است. در این خصوص البته باید گفت که با توجه سلامت خریداران، عدم ثبت موارد مشابه در نمایندگى ها به هیچوجه از اهمیت موضوع کم نکرده و فراخوان کل خودروهاى تولیدى اقدام ضرورى و شایسته اى است که باید صورت مى گرفت.
در روز اول منتشر شدن این حادثه بویژه در شبکه هاى اجتماعى، بر این موضوع تاکید داشتیم که کنده شدن اکسل خودرو مى تواند دلایل مختلفى از جمله کیفیت پایین مونتاژ و یا تعمیر بى دقت خودرو داشته باشد.
حالا اما گفته مى شود که خودرو حادثه دیده، سال گذشته تصادفی از قسمت عقب خودرو داشته که برای رفع مشکل آن نه به نمایندگیهای اصلی شرکت بلکه به تعمیرگاه متفرفه مراجعه کرده است.
از طرف دیگر ویدئوهاى منتشر شده بعد از حادثه، گویاى این نکته است که یکی از پارت نامبرهای تولیدی این خودرو داراى نقص فنى بوده
و طبیعتاً نیاز به بررسی قسمت اکسل عقب خودرو دارد.
آنچه اهمیت دارد
خوشبختانه وقوع این حادثه تلفات جانى در بر نداشته و حالا براى اولین بار در ایران یک شرکت خودروسازی برای یک حادثه فنی، فراخوان عمومی صادر میکند که مى توان آن را به فال
نیک گرفته و اجراى صحیح آن را معیار و الگویى براى دیگر خودروسازان دانست. شرکت مدیران خودرو البته یک بازه زمانى ۲۰ روزه را براى اجراى چنین فرایندی از کنترل ۳۰ هزار خودرو را در نظر گرفته که البته امیدواریم زمان کمى براى اجراى چنین فراخوان بزرگى نباشد.
شرکت مدیران خودرو جزییات این فراخوان را به شرح زیر اعلام کرده است:
مدت زمان اجرای طرح ۲۰ روز از مورخ ۱۸/۰۲/۱۴۰۳ الی ۰۶/۰۳/۱۴۰۳ خواهد بود.
• روزهای جمعه روز کاری برای تمامی نمایندگان می باشد.
• ساعات کاری اجرای طرح مذکور از ساعت ۰۸:۰۰ الی ۲۰:۰۰ هر روز خواهد بود.
• تمامی نمایندگان ام وی ام و فونیکس مشمول طرح خواهند بود.
• این طرح کاملاً رایگان بوده و هیچ هزینهای نباید از مشتریان دریافت گردد.
• تمامی خودروهای ایکس ۵۵ پرو مشمول طرح بوده و بررسی مربوطه باید صورت گیرد.
لازم است تمامی خودروهای مشمول طرح در همان روز پذیرش بررسی و در صورت عدم وجود مشکل ایمنی نسبت به تحویل خودرو به مشتریان اقدامات لازم صورت گیرد.
لینک کوتاه مقاله: https://soratpress.ir/?p=20451
