به گزارش پایگاه خبری سرعت پرس – حسین خسروانی، مدیرعامل تجارت خودرو خسروانی، در حاشیه برگزاری هفتمین نمایشگاه بینالمللی خودرو تهران در مجموعه شهر آفتاب، نسبت به چالشهای ساختاری بازار خودرو در سال ۱۴۰۵ هشدار داد.
وی با اشاره به بازگشت برندهای متنوع به ویترین نمایشگاه، اظهار داشت که این تنوع ظاهری امیدوارکننده است، اما در لایههای زیرین بازار، ریسکهای جدی وجود دارد که میتواند مسیر توسعه بازار وارداتی را تغییر دهد. به گفته او، بازار خودرو اکنون در نقطهای قرار دارد که میان ظاهر جذاب و واقعیتهای زیرپوستی شکاف عمیقی دیده میشود.
خسروانی حیاتیترین متغیر اثرگذار بر بازار را تعرفه واردات دانست و تأکید کرد هرگونه تغییر یا افزایش در ساختار تعرفهها مستقیماً بر قیمت تمامشده خودرو تأثیر میگذارد. این موضوع میتواند موجب جهش قیمتی در سگمنت خودروهای ۴ تا ۱۰ میلیارد تومانی شود و بسیاری از این محصولات را از مرز ۱۰ میلیارد تومان عبور دهد.
به باور وی، افزایش بیرویه تعرفهها نه تنها منجر به گرانشدن چند مدل خاص نمیشود، بلکه لایهای وسیع از مشتریان را از بازار حذف میکند و به جای گسترش بازار، آن را کوچکتر میسازد.مدیرعامل تجارت خودرو خسروانی افزود سیاست تعرفهای را نمیتوان جدا از قدرت خرید واقعی مردم بررسی کرد. افزایش تعداد برندها تنها زمانی به معنای رقابت واقعی است که مشتری توان خرید داشته باشد؛ در غیر این صورت، تنوع موجود در ویترین نمایشگاهها تنها توهم پیشرفت خواهد بود.
وی همچنین به موضوع تضمین بقای خودرو پس از ورود به کشور اشاره کرد و گفت با پیچیده شدن فناوریها و سیستمهای الکترونیکی خودروهای جدید، تأمین قطعات و ارائه خدمات تخصصی به دغدغهای حیاتی تبدیل شده است. خسروانی بر تقویت ارتباط با شرکتهای مادر، تأمین مستقیم قطعات از منابع خارجی و ایجاد واحدهای آموزشی تخصصی برای ارتقای دانش فنی نیروهای خدمات پس از فروش تأکید کرد.
وی در پاسخ به سوال خبرنگار مبنی بر دراختیار داشتن یک مرکز خدمات پس از فروش مولتی برند با تاکید بر اینکه نمایندگی های این شرکت به طور اختصاصی فعالیت می کنند، گفت فعلا ۸ نمایندگی خدمات پس از فروش دارند که بزودی شمال کشور را هم پوشش خواهند تاد. شرکت تجارت خودرو خسروانی (TKK) بهعنوان یکی از بزرگترین مجموعههای فروش و خدمات خودرویی کشور، بیش از دو دهه سابقه فعالیت دارد و شبکهای گسترده از شعب فروش و مراکز خدمات پس از فروش را در تهران و البرز مدیریت میکند.تعداد شعب فعال این شرکت ۱۷ شعبه فروش و ۸ نمایندگی خدمات پس از فروش در تهران و البرز است.
مجموعه خسروانی سالانه ظرفیت پذیرش حدود ۷۵ هزار دستگاه خودرو را در شبکه خدمات پس از فروش خود دارد. ظرفیت همزمان پذیرش در شبکه تعمیرگاههای این شرکت بیش از ۲ هزار دستگاه اعلام شده است.
خدمات ارائهشده نیز شامل موارد زیر است:
• سرویسهای دورهای استاندارد طبق برنامه کارخانه،
• تعمیرات تخصصی مکانیکی، برقی و الکترونیکی
• عیبیابی با دستگاههای دیاگ تخصصی
• صافکاری بدون رنگ (PDR) و نقاشی کورهای
• تأمین و استفاده از قطعات اورجینال،
• بازدید و گزارش فنی رایگان پیش از تعمیر،
• خدمات جانبی مانند کارواش و پشتیبانی مشتریان.
این مراکز خدمات پس از فروش برای برندهای رسمی تحت نمایندگی مجموعه (از جمله مدیران خودرو (امویام، فونیکس، اکستریم)، کرمان موتور، ماموت خودرو، ایرتویا و پرشیا خودرو) فعالیت میکنند و دارای رتبه A خدمات از سوی از نهادهای نظارتی مرتبط هستند.
لینک کوتاه مقاله: https://soratpress.ir/?p=54453
