رضایت مشتریان
کاهش ۴۰ درصدی زمان تعمیرات در نمایندگیها
طرح خدمات نوروزی سال ۱۴۰۳ ایرانخودرو که از ۲۷ اسفند ماه سال گذشته آغاز شده بود در پایان روز چهاردهم فروردین ماه سال جاری با ثبت چندین دستاورد مهم در راستای ارتقای رضایت مشتریان به پایان رسید.
کسب رتبه نخست رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش؛
ماموت خودرو، پیشتاز در جلب رضایت مشتریان
طبق ارزیابی ISQI در خصوص خدمات پس از فروش شرکتهای خودرویی در پاییز 1401، شرکت ماموت خودرو توانست رتبه نخست رضایت مشتریان را در میان 29 شرکت خودرویی کسب کند.
شاخص رضایت مشتریان ایران خودرو از فرآیند فروش به ۸۱.۷ درصد رسید
به گزارش سرعت پرس به نقل از ایکوپرس– سهراب برفروشان گفت: طبق نتایج اعلامی شرکت بازرسی و استاندارد ایران، شاخص رضایت مشتریان از فرآیند فروش در تیرماه ۱۴۰۱ به عدد ۸۱.۷ درصد رسیده که بیانگر بهبود ۷.۸ درصدی این شاخص در مقایسه با نتایج اردیبهشت امسال است. وی افزود: این شاخص براساس زمان تحویل و...
افزایش رضایت مشتریان ایران خودرو از روند تحویل و سلامت خودرو
به گرارش پایگاه خبری سرعت پرس و به نقل از ایکوپرس– گزارش منتشر شده شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران درخصوص وضعیت طرح پیگیری مشتریان فروش شرکت ایرانخودرو، نشان می دهد روند رضایت مشتریان از فرآیند تحویل از عدد ۷۲.۴ درصد در فروردین ماه به ۸۱.۹ درصد در هفته دوم تیرماه رسیده است. برپایه این...